Заказ продуктов к заезду

Если у вас остались вопросы — напишите
нам, мы обязательно вам ответим

Дорогие гости!

Если Вы заезжаете поздно вечером или просто не хотите обременять себя походами по магазинам после изнурительной дороги, мы будем рады к моменту заезда заполнить кухню продуктами по Вашему выбору.

Для заказа услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом не позднее, чем за двое суток до заезда. Алгоритм такой:

  1. Вы присылаете список необходимых продуктов
  2. Мы согласовываем с Вами доступные к доставке бренды и стоимость
  3. Вы оплачиваете заказ картой
  4. К моменту заезда продукты ждут Вас в номере

Давайте обговорим некоторые моменты до заказа, чтобы у нас не возникло недопонимания.

Оплачивая услугу заполнения кухни, Вы соглашаетесь на следующие условия:

  • заказ услуги возможен не менее, чем за двое суток до заезда, оплата не менее, чем за сутки,
  • минимального заказа нет, можете выбрать даже один пучок укропа - мы привезем,
  • в списке можно указывать пожелания, например «только в стеклянной таре», «лучше недорогой», «сок без мякоти» и т.п. 
  • в случае отсутствия товара в магазине мы вправе заменить его на аналогичный продукт другой марки
  • мы подберем самые свежие продукты с максимальным запасом срока годности и поместим их в холодильник сразу после доставки, но все же не можем нести ответственность за сохранность их качеств, так как не контролируем условия хранения в магазине и в процессе Вашего проживания, а также не можем проверить продукты, не нарушая целостность упаковки,
  • продукты закупаются после оплаты полной стоимости, возврату и обмену не подлежат,
  • стоимость услуги - 15% от общей стоимости продуктов,
  • выбирая продукты, нуждающиеся в холоде, пожалуйста, учитывайте размер холодильника в номере: Citycentre, Aurora, Studio – мини-холодильник, Family – полноразмерный холодильник.

Мы рады видеть Вас среди наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно. Не стесняйтесь обращаться, если возникнут вопросы.